С Озоном что-то происходит..

3 декабря я получил сообщение о том, что в качестве приза победителю Книжного Марафона за ноябрь, я становлюсь обладателем сертификата на 500 рублей от OZON.RU при покупке от 3000 рублей. Это сообщение совпало по времени с выбором интернет-магазина, в котором можно было купить новогодний подарок для сына.

500 рублей не валяется на дороге, нужный товар находился на складе Озона и сайт обещал быструю доставку. В полночь между 3 и 4 декабря, фактически уже 4 декабря я оформил заказ и ОПЛАТИЛ его. Сайт обещал доставку курьером в тот же день 4 декабря по домашнему адресу в период с 19.00 до 22.00. Это был вторник прошлой недели.
Я не верю в чудеса, поэтому не особо удивился, получив вечером во вторник смску с извинениями, о том, что 4 декабря магазин не может доставить товар и переносит доставку на сутки - 5 декабря. Это меня не обеспокоило, это было нормально.
Но 5го я получил такую же смску о переносе доставки на 6 декабря.
По факту сегодня уже 13 декабря. Товар так и не доставлен. Статус товара – По пути в ваш город.
Переговоры со службой поддержки в субботу 8го числа не дали результата.
Дозвониться повторно в службу – та еще проблема.
Город, куда требуется доставить товар – Москва (а не Южно-Курильск, как многие наверно подумали)
Товар – не несколько редких антикварных книг, а просто игровая приставка из Японии, которая просто лежит на складе в Москве. Это не «огрызок» и не стоят очереди из желающих ее купить. Стоимость ее приличная и мной полностью оплачена. Скидка в 500 рублей от Букмикса не составляет и 3 процентов от ее стоимости. Предположим, если бы я, простой человек, лично взял у кого-нибудь такую сумму и столько времени «доставлял товар», меня можно было бы уже привлечь по статье 159 УК и впаять срок до 2 лет.
Проблемы с доставкой ОЗОНа , начавшиеся с начала декабря, не только у меня, если судить по этой ссылке. www.edost.ru/voite.php?c=56&p=5

Что можно предположить?
1) Курьеры несколько раз исчезли именно с моим заказом по пути ко мне домой
2) Массовую забастовку курьеров
3) Технический сбой в компьютерах московский службы доставки, который не могут устранить десять дней
4) Полный организационный развал работы службы доставки
5) Банкротство магазина

Темы: призы
Банкротством, думаю не пахнет, живут и процветают, и столько сейчас заказов льется. Скорее всего они потонули в этом море, либо какая-то фигня со складом. У меня похожие истории были с другими магазинами, где попросту не было в наличии то, что я заказал, но поскольку на сайте значилось, то они искали-искали-искали, и спустя месяцок сообщили. Надеюсь, это не ваш случай и все-таки привезут.

За последний месяц я заказывал кучу всего, целое состояние оставил им, и всегда привозили четко, плюс бесплатная доставка.

Но, конечно, такая проблема идет им в минус.
Я тоже думаю, что банкротством и не пахнет, просто наступило время новогодних подарков и они зашились. Я за неделю три раза заказывала...
Мне в прошлый раз тоже сперва обещали в один день, потом отложили на следующий, потом еще раз отложили, но на третий день все-таки привезли.
Присоединяюсь к мнению, что все из-за предновогоднего ажиотажа.
Мне доставку откладывали 5 раз и не доставили и в пятый.
У меня тоже был перенос доставки на один день, и курьер явился задерганный, доставлял сразу 4 заказа в один бизнес-центр, всем хамил и огрызался. Думаю, виноват именно предновогодний завал, но задержка на неделю - это уже перебор...
У нас в офис курьер как к себе домой ездит, каждый день и там целая грузовая машина коробок, не знаю как он их тягает, за одну возку несколько десятков человек забирают. А он еще обзванивает всех, потом ищет по номеру. В общем да, тоже не позавидуешь. А последний заказ я на дом брал, предлагали в тот же день вечером, но поставил сам утро следующего - привезли четко.
Декабрь тяжелый месяц, толпы народа на почте и во всех пунктах выдачи , все получают подарку полученные на Алиэкспрессе и т.д. и т.п. Сейчас стараюсь готовить подарки заранее.Не позднее первых чисел.
Я один раз заказывала книги через OZON.RU (в Краснодар), оплатила самую быструю доставку. Книги шли больше месяца.
Я была в шоке!
Назначили доставку на 14-е.
Пфф, я с первого контакта с Озоном поняла, что быстрая доставка не про них.
С Озоном во что происходит:
Ко мне приставка не доходит.
В предновогодней суете
Доходят разные - не те.
Она ж не с теми ходит где-то,
Меня оставив без ответа.

Разлуке нашей сто причин
Московская нашепчет вьюга:
Запил курьер, другой - ворюга,
А третий вовсе гнусный свин -
Вообще не ходит в магазин.
Развал! Банкротством пахнет, значит,
Озон погромы захлестнут.
Я мирный гражданин, но тут
И уголовный кодекс плачет,
И самый справедливый суд -
Все вместе двушечку дадут.

Моя приставка! бога ради,
Скажите: кто он? кто ей мил?
На плечи руки положил
И нежно обнимает сзади.
А я? Я у нее украден!

О сколько нервных и недужных
Рецензий, отзывов ненужных.
О Новый год! приди, нарушь
Заказов срочных обреченность
Тревог напрасных отчужденность
И разобщенность близких душ.

Источник https://rupoem.ru/evtushenko/so-mnoyu-vot.aspx

Надеюсь, приставку все же доставят вам на радость. В неажиотажные дни у меня проблем с этим магазином не было.
Где можно купить твои книги?))))))
В очередной раз жалею что нельзя "плюсануть" комментарий)
А у вас талант) Вот что с поэтом делает многоточие. Песенку из "Иронии судьбы" угадали))) Спасибо за стихи.
я рад, что понравилось)
Думала, что меня ждет заметка про Франсуа Озона)))
А у меня никогда с ними не было проблем. Надеюсь всё будет хорошо
Доставили за 15 минут до полуночи 14 декабря в пятницу. Курьер позвонил в половину одиннадцатого уже после установленного времени (с 19 до 22) и сказал, что только что получил со склада и за час может доставить. Звонит через час, говорит, что в подъезде не работает домофон, я беру паспорт и спускаюсь вниз, перед подъездом никого. Звоню курьеру. Оказывается, так как в Москве Волоколамских шоссе и проездов несколько, он от усталости в навигаторе набрал не ту улицу. Благо они все в одном районе. Когда доехал до меня, извинялся за 15-минутную задержку, которая по сравнению с 10-дневным ожиданием просто ничто))) Получается, игровую приставку 10 дней не могли найти по московским озоновским складам.
Поздравляю!) Помучали они вас однако!
Спасибо, даже мое терпение было на пределе))
Скорее всего, у них сейчас напряг с курьерами - перед Новым годом завал. Лично я всегда заказываю до пункта самовывоза - сейчас их много. От Озона все приходит туда быстро)))
Видимо, все дело в приставке) Книги всегда вовремя доставляли, сегодня вообще сделала заказ, и вечером обещают привезти в пункт самовывоза.

Ваше сообщение по теме:

Прямой эфир

Все книги

Реклама на проекте

Поддержка проекта BookMix.ru

Что это такое?