И возлюби админа КМ, как себя самого...

56
+

Второй год созревала написать эту заметку. Многие знают, а кто не знает, наверно догадывается, что у Книжного марафона есть внутренняя сторона. Это довольно объемное количество работы для админов. Ну и поскольку нас уже 540, январский накал отчетов потихонечку спадает, решила подсказать участникам, как можно облегчить труд админов. Это не сложно и от каждого в отдельности не требует огромных затрат, а мы будем вам безумно благодарны!

1. Подавая заявку НЕ НУЖНО копировать названия пунктов, скопируйте из F.A.Q. простые символы [lite] [medium] [hard] - это же касается и продления заявки на более сложные дистанции;

2. Перед тем, как задать вопрос прочитайте F.A.Q. и правила это не долго и там возможно есть ответ на ваш вопрос;

3. Перед тем как задать вопрос о том, подходит ли книга к пункту прочитайте дистанции и расшифровки пунктов возможно вы найдете ответ сами;

4. Задавая вопрос, не забудьте расшифровать пункт к которому вы пытаетесь подобрать книгу, админы не могут помнить пункты по памяти, подходит ли книга к пункту 2, 10, 42 не достаточно, хоть намекните о чем там;

5. Оформляя отчет НЕ ЗАБУДЬТЕ ваш АУ или номер заявки, это важно, нам надо вас найти среди других 500 участников;

6. Если вы уже отчитались хотя бы по одному пункту и ваш отчет обработан, не указывайте ваш номер заявки, у вас теперь есть АУ и посмотрите ваши сообщения, вам пришло приветственное письмо в котором указан ваш номер.

7. Оформляя отчет проверьте пожалуйста, что вы поставили пробел между ссылкой и словом отзыв/рецензия, что ваша ссылка окрасилась синим и стала активна;

8. Оставив отчет, пройдите сами по своей ссылке, убедитесь, что она ведет к вашей рецензии или отзыву, это займет пару секунд, но админ точно найдет именно ваш отчет;

9. Оставляя несколько отчетов подряд (если вам не сложно) оформляйте последующие через кнопку ответить на ваш первый отчет, так ваши отчеты расположатся веткой и админы сразу увидят и обработают все, а не будут по несколько раз открывать вашу заявку.

10. Оформив отчет посмотрите одним глазком на образец отчета, вдруг вы что-то упустили и сами исправите ошибку;

11. Если вы уже оформили отчет, но поняли, что ошиблись, оставьте пояснительное сообщение или новый отчет через кнопку ответить к первому, так админ сразу поймет, что это исправленный отчет, а не будет тупить над несколькими одинаковыми сообщениями;

12. Этот пункт временами недостижим, но оформляйте пожалуйста отчеты по мере прочтения книг (если конечно вы не отчитываетесь о продленной дистанции прочитанными ранее книгами), не выкладывая сразу по 20 отчетов, это как если бы вы пришли на работу, а руководство вам сразу план за неделю выдало;

13. Если админ ответил вам, что отчет нужно исправить, либо отнести книгу к другому пункту, то исправление нужно написать админу через кнопку ответить, чтобы у него высветилось оповещение и он быстрее обработал ваш отчет;

14. Время от времени посматривайте, обработан ли ваш отчет, если он удален, значит все отлично, если нет, посмотрите нет ли сообщения от админа. Если же отчет просто висит без комментариев, значит админы живут своей реальной жизнью, готовят еду, работают, воспитывают детей и у них пока нет времени. Наберитесь терпения, вам ответит первый освободившийся оператор :)

15. Не забывайте, что участников в марафоне много, а правила одни для всех. Если админ случайно пропустил книгу не подходящую под пункт, сообщите об этом, но это не значит, что эту книгу засчитают и вам;

16. Мы несколько месяцев готовим марафон, подбираем пункты, обсуждаем детали, поверьте, на всех угодить не возможно, как невозможно учесть все возможные казусы, если админы посовещались и сказали, что книга не подходит, не нужно ругать нас или бросаться тапками, мы бы и рады всем угодить, но это невозможно!

17. Подбирайте менее спорные книги, это всегда возможно, если не уверены, спросите в соответствующей теме, но помните, что есть книги, которые никто из админов не читал, а по аннотации сложно определить подходит ли такая книга. Просто выберите что-то менее спорное, ведь книг великое множество;

18. Помните, что марафон это не для админов, это для вас, будьте честными с собой, нам не важно пробежите вы за месяц или за двенадцать, мы все равно вас любим;

19. Не оставляйте комментариев, предложений и прочего под корневыми сообщениями в группе, они будут удалены, оформляя отчет убедитесь, что делаете это в нужной теме (не в заявках, не в дистанциях и расшифровках), все ваши мысли, пожелания и вопросы мы рады увидеть в специально созданных темах, темы не подходят? Пишите в болтушку;

20. Любите ваших админов, мы пытаемся сделать ваш марафон интересным, комфортным и приятным!

  • Итак, бисер рассыпан, я за шампурами
    ответить
  • Спасибо за ваш труд ❤️
    ответить
  • Полагаю, если Наташа через месяц обработки отчетов нового марафона опубликовала эти Прописные истины, то значит накипело.
    Милые админы, мы Вас любим! 😍
    От себя лично даю обещание — правильно оформлять отчеты!
    ответить
  • "18. Помните, что марафон это не для админов, это для вас, будьте честными с собой, нам не важно пробежите вы за месяц или за двенадцать, мы все равно вас любим."

    Мы вас тоже. Хотя это не всегда понятно.
    ответить
  • Огромная благодарность любимым админам за такую интересную игру, подробные инструкции к ней, быструю обработку отчетов и готовность всегда помочь, ответить на все возникающие вопросы! Вы - огромные молодцы! Мы понимаем, что для вас это огромный труд, и очень ценим его. Без Марафона жизнь была бы скучной.
    ответить
  • "9. Оставляя несколько отчетов подряд (если вам не сложно) оформляйте последующие через кнопку ответить на ваш первый отчет, так ваши отчеты расположатся веткой.... "

    По этому пункту вопросик: не публиковать несколько отчётов в одном сообщении, а ставить каждый следующий кнопкой Ответить под своим отчётом?

    В остальном все понятно, вы, админы, are fantastic, absolutely fantastic!
    ответить
  • Благодарю за труд, я вроде стараюсь с отчетами и прочим не тупить, но всякое бывает)) Потому заранее прошу прощения) Грешна, люблю в один отчет впихнуть 3-5 книг... Потому как долго медитирую над тем под какие именно пункты впихнуть эти книги, если подходящих несколько))
    ответить

Ваш комментарий к заметке: