Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Купить в магазинах
- Лабиринт 5040
- Мегамаркет 2549
- Буквоед 3359 Используйте промокод BOOKMIXADM (обязательно большими буквами) и получите скидку 23%
- Читай-город 2408 Используйте промокод BOOKMIX23 (обязательно большими буквами) и получите скидку 23%
- Book24 3359 Используйте промокод BOOKMIXADM (обязательно большими буквами) и получите скидку 23%
- полный список магазинов
Внимание! Если Вы видите значок с подарком - рядом с блоком цены магазина, кликните на него и получите информацию о том, как получить существенную скидку!
Скачать электронную книгу
Метки:
Описание
- Издательство:Библос
- ISBN:9785905641558
- Год:2019
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20-70% новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25-100%. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. Эта книга - обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов. Обо всём этом и не только в книге Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней (Джоуи Коулман)
Средний балл:
5«Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» Джоуи Коулман
Большинство успешных компаний, даже с массовым производством, сегодня делают ставку на клиентоориентированность и построение тесных взаимоотношений с заказчиками. Корпоративные блоги ведут конкретные люди, на сайтах компаний подключены услуги личного консультирования... Читать далее
Средний балл:
пока нетОтзывов о книге «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» пока нет. Оставьте отзыв первым
Цитат из книги «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» пока нет. Добавьте цитату первым
Если Вы не читали книгу «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней», Вы можете купить её в магазинах:
Внимание! Если Вы заметили значок с подарком - рядом с блоком цены магазина, кликните на него и получите информацию о том, как получить существенную скидку!