Customer satisfaction in the banking sector

Рейтинг
Общая оценка
Ваша оценка
  • Читали:0
  • Хотят прочесть:0
Метки:
Описание
  • ISBN:3838342259
  • Год:2010

Among the various fields of management, marketing is perhaps the most ambitious and interesting one. Since long time marketing have evolved from being production oriented to customer oriented. The purpose of this study was to assess one of the components of customer relationship management in the banking sector with relation to the banking services provided, which is customer satisfaction. The data collected for this study was by the means of a survey questionnaire. The aim was to have a better idea of the areas in the banking services, which banks must exploit so that to enhance long term relationship with customers and to attract new customers from competitors. The services in which some amendments must be made are revealed in the discussions and analysis chapter. Обо всём этом и не только в книге Customer satisfaction in the banking sector (Sundeep Jhowry)

Средний балл:
пока нет

Рецензий на книгу «Customer satisfaction in the banking sector» пока нет. Уже прочитали? Напишите рецензию первым

Средний балл:
пока нет

Отзывов о книге «Customer satisfaction in the banking sector» пока нет. Оставьте отзыв первым

Цитат из книги «Customer satisfaction in the banking sector» пока нет. Добавьте цитату первым

Если Вы не читали книгу «Customer satisfaction in the banking sector», Вы можете купить её в магазинах:
Customer satisfaction in the banking sector
Customer satisfaction in the banking sector
  • Год:2010
  • ISBN:9783838342252

Купить можно здесь

Интересные посты

Фэнтези-циклы – читать обязательно!

20 сентября 1948 года родился Джордж Мартин – американский фантаст, на которого чуть ли не молятся... Читать далее

Выбираем тему октября 2021 (Конкурс заметок)

Всем привет! Пришло время выбрать тему, на которую мы будем писать заметки в октябре. 1. «Чемодан... Читать далее

"Подвиг Магеллана" Стефан Цвейг

Эта книга - жизнеописание Магеллана, вернее описание его последних лет и первого кругосветного... Читать далее

20 - 26 сентября 2021 года

20 - 21 сентября - Понедельник и ВторникВсем привет. Я в этот раз с обзором почти совсем не... Читать далее

Прямой эфир

Рецензия недели

Щит и меч

«Щит и меч» Вадим Кожевников

«Если выиграю – выиграет весь народ, если проиграю, то только себя» (Василь Левский, болгарский революционер)На самом деле читатели могли и не увидеть книги «Щит и меч», или могли увидеть... Читать далее

Nаtалка Nаtалка4 дня 5 часов 35 минут назад

Все рецензии

Реклама на проекте