Купить CRM: Redefining Customer Relationship Management (Enterprise Computing), Jeffrey Peel
In CRM, Jeffrey Peel defines Customer Relationship Management in a radical new way by putting communications at the center. In the past, CRM was mostly about the technology, not about the customer. In this book, Peel talks about a new ethos that is beginning to fundamentally change the way organizations do business. At a technology level, CRM is increasingly about conjoined best-of-breed applications delivered via portal technologies. At a business level, it is beginning to invade traditional territoriesoccupied by brand management or customer support. Peel shows companies how to make the shift to the new paradigm.
· Defines the nature of new CRM niche solutions
· Provides entirely new types of functionality that mesh seamlessly
· Describes solutions focused solely on the needs of the customer Показать
Вы можете приобрести книгу CRM: Redefining Customer Relationship Management (Enterprise Computing) дешевле, чем в обычных магазинах, для этого выберите наиболее
подходящий для Вас интернет-магазин и перейдите по ссылке "Купить". Вы сможете использовать
различные варианты оплаты товара, наиболее удобные для Вас.
Информацию о способах оплаты и доставки Вы сможете узнать на странце каждого магазина,
после того, как перейдете по ссылке Купить книгу CRM: Redefining Customer Relationship Management (Enterprise Computing).