Книги издательства МАНН

В 1 магазине по цене 336

Менеджеры ничем не отличаются от обычных людей. Они столь же подвержены влиянию моды, воздействию рекламы и стадному чувству. Управление взаимоотношениями с потребителями (customer relationship management, или CRM) стало очередным поветрием и повальным увлечением в середине 90-х и к настоящему...

В 2 магазинах по цене от 80 до 366

Timpson - одна из крупнейших частных компаний в Великобритании. Основанная как компания по производству обуви, сегодня она занята в сфере обслуживания, и список оказываемых ею услуг насчитывает десятки пунктов. История Timpson насчитывает более 140 лет. Все эти годы компания демонстрирует...

В 1 магазине по цене 1599

Эта книга - сборник лучших статей, опубликованных в разное время в изданиях "Perspectives" ("Перспективы") известной консалтинговой фирмы The Boston Consulting Group. Все они были новаторскими - каждая для своего времени, - а теперь из них сложилась наука о менеджменте и...

В 2 магазинах по цене от 500 до 577

Эта книга не о об индуизме, не о философии, и уж точно не о сельском хозяйстве. Священные коровы, упоминаемые в ней, не бродят по долинам, пережевывая траву. Священные коровы - это непреложные законы, застывшие правила, нормы и ограничения, действующие сегодня в бизнесе. Многие из них устоялись...

В 2 магазинах по цене от 216 до 454

Основанная Вами фирма растет так стремительно, что Вы не успеваете контролировать происходящее: проблемы наступают со всех сторон, и невозможно понять, за что браться в первую очередь.Но вы не одиноки: в Вашем положении были тысячи собственников бизнеса и менеджеров. Их опыт собрали и обобщили...

В 3 магазинах по цене от 186 до 296

В этой книге автор на основании личного опыта успешной работы в нескольких отраслях экономики дает ясные, простые, а главное, аргументированные ответы на непростые вопросы, которые волнуют россиян: что надо сделать сегодня, чтобы жить лучше и чтобы будущие поколения жили в богатой, процветающей...

В 1 магазине по цене 351

Многие пользователи Microsoft Outlook даже не подозревают об огромных возможностях этой программы в плане организации времени - времени, которого нам всем так не хватает. Своими наработками в этой области делится Глеб Архангельский - инициатор российского ТМ-движения, основатель...

В 2 магазинах по цене от 418 до 419

Вы занимаетесь продажами? Тогда вам наверняка знакомо чувство отчаяния из-за непредсказуемого поведения ваших клиентов или ваших собственныхдействий, оказавшихся ошибочными. Хотя вы, казалось бы, все просчитали.Дэвид Сэндлер начал карьеру в отделе продаж, будучи разорившимся бизнесменом. Спустя...

В 1 магазине по цене 313

Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых...

В 2 магазинах по цене от 415 до 617

Поторопитесь. Кризис скоро закончится, а вместе с ним - время больших возможностей для вашей компании. Экономическая рецессия расчистила почву для радикальных изменений в любой области менеджмента, от управления персоналом до регулирования финансовых потоков, а Джефф Колвин, исследователь...