Цитаты из книги «Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров»
«Когда вам говорят: "Здесь так заведено", в вашей голове должен прозвенеть звонок. Спросите, почему именно так и можно ли сделать лучше. Слишком часто мы принимаем как данность объяснение, что где-то "так принято", даже если это не слишком правильно или целесообразно. "Так принято" - и мы считаем, что всё нормально, однако такого рода объяснение не делает имеющий место порядок вещей правильным»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
«... отвлекать внимание можно сравнительно небольшим количеством способов - тут-то собака и зарыта. Именно поэтому каждый фокусник понимает подоплёку трюков своих коллег, даже видя в первый раз. Не каждый из нас может стать хорошим фокусником, но все мы способны научиться замечать, как наше внимание отвлекают, пытаясь представить нашему взору настоящую магию»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
«"Не отвечайте на вопрос, который вам задали. Отвечайте на вопрос, который вам хотелось бы услышать"»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
«Когда во время переговоров противная сторона выживает требование, не имеющее для вас смысла, не считайте, что она делает это по глупости. Остановитесь и подумайте, чего вы можете не знать - и что объяснило бы действия вашего оппонента - и не пытается ли он отвлечь ваше внимание от чего-то важного»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
«Когда в ходе переговоров вам кажется, что согласие достигнуто, проговорите с собеседником его подробности ещё раз, не считайте, что вы и так всё поняли правильно. Ведь порой ввести в заблуждение помогает двусмысленность»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
«В исследовании обмена информацией в группах, которое я описал, у всех членов была общая цель: принять лучшее из возможных решений. Однако в реальном мире так происходит далеко не всегда. Порой люди с разными интересами входят в конфронтацию, зачастую из-за политических мотивов. Бывает, что часть членов группы не хочет, чтобы остальные что-то узнали. В таких случаях вам следует проявить бдительность: вас могут намеренно ввести в заблуждение»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
«Сосредоточившись на анализе данных, которые у них имелись, они не задали очевидный вопрос: какая информация нам нужна, чтобы принять правильное решение?»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
«... группы гораздо охотнее обсуждают данные, известные всем её членам, чем те, что есть только у отдельных людей»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
«Если вы чувствуете, что начинаете мыслить нелогично и виной тому другой человек - не важно, переговорщик, маркетолог или политик, - значит, пришло время поставить себя на его место, понять, каковы его мотивы, и соответственно адаптироваться»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
«Исследования Саймонса и Шабри продемонстрировали очень важный момент - что чаще всего мы не видим того, что меняется постепенно»
«Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров» Макс Базерман
