Цитаты из книги «Канбан и "точно вовремя" на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте»
«Функция инспектора должна состоять не в том, чтобы отбраковывать не качественную продукцию, а в том, чтобы прекратить её производство. И это должно быть основным критерием оценки его деятельности.»
«Канбан и "точно вовремя" на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте»
«Наш девиз: Поймай дефект на "месте преступления!" Надо, чтобы рабочие сами контролировал свою работу и тщательно проверяли каждую деталь.»
«Канбан и "точно вовремя" на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте»
«... наша первая задача - обеспечить качество. Руководствоваться какими-то другими соображениями и забывать о качестве - все равно, что ставить телегу впереди лошади.»
«Канбан и "точно вовремя" на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте»
«Когда вы сокращаете персонал, начните с тех, кто выше по положению. Кого вы снимаете со своей линии? Тех, кто выше по положению, или тех, кто неквалифицирован, неопытен или кем трудно работать? Многие управляющие отстраняют последних, но в этом случае тот, кого сняли, никогда не повысит свою квалификацию и у него могут возникнуть негативные чувства по отношению к другим. Это плохо отразится на моральном состоянии остальных рабочих. И наоборот, когда первыми снимают тех, кто выше по положению, рабочие обычно относятся к этому с одобрение.»
«Канбан и "точно вовремя" на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте»
«... планы разрабатывают для того, чтобы их менять. Как бы тщательно вы ни продумали свой план, рыночная конъюктура меняется ежечасно. Если продажи упадут, то компании придётся сократить производство. Если продажи возрастут, то производство, конечно, придётся увеличить.»
«Канбан и "точно вовремя" на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте»
«У рабочих появляется свободное время, потому что им дали такое задание. Все дело в этом задании, а рабочие здесь ни при чем. Когда у них появляется свободное время, бригадир и мастера немедленно узнают об этом, что даёт возможность последним оценить собственные задания и инициировать действия по улучшению.»
«Канбан и "точно вовремя" на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте»
«Истина, открытая господином Тайити Оно, вице-президентом Toyota Motor и отцом систем канбан и "точное время" заключается в том, что усилия по совершенствованию не должны прекращаться никогда. Она восходит к самурайской традиции, согласно которой воин (менеджер) никогда не перестаёт повышать свое мастерство (развивать управленческие способности) и оттачивать свой меч (совершенствовать процессы и улучшать продукцию).»
«Канбан и "точно вовремя" на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте»
