Цитаты из книги «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»

Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности.Вы не можете дотронуться до основного продукта своей компании, услышать его или увидеть… Тогда как же организовывать продажи и стимулировать сбыт? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмот­рение практических примеров работы крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, и небольших частных предприятий. Книга лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, которые используются в сфере маркетинга услуг.Издание ориентировано на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.Цитата"Новый маркетинг - больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги - ее невидимости и неосязаемости - и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение".(Гарри Беквит)О чем книгаОб одной из наиболее сложных сфер деятельности - о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.Почему книга достойна прочтения- Книга основана на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов.- Она лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий.Это инструкция к тому, как мыслить, чтобы добиваться впечатляющих успехов.Для кого эта книгаДля всех специалистов, занимающихся маркетингом: и для тех 80%, кто не производит товары, и для оставшихся 20%, которые их производят.Кто авторГарри Беквит - основатель компании Beckwith Advertising and Marketing, работал с четырьмя из 100 лучших американских предприятий сферы услуг, девятью фирмами, входящими в рейтинг 500 наиболее успешных компаний журнала Fortune. В прошлом творческий руководитель одного из наиболее уважаемых рекламных агентств Америки, обладатель премии Effie Американской ассоциации маркетинга.Ключевые понятияМаркетинг, сфера услуг, стратегия.

Добавить цитату из книги «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»


Интересные посты

Заметка в блоге

Спор о "Золотых перьях". Обсуждаем!

Уважаемые пользователи пишут нам в редакцию письма различного содержания, но не так давно была...

Обсуждение в группах

Отечественные комиксы

Здесь обсуждаем отечественные комиксы, все кроме Bubble, для них - отдельная тема.

Новости книжного мира

Сегодня, 24 мая, в истории

В этот день родились: 827 — Кирилл (Константин) (ум. 869), Святой равноапостольный, отец...

Интересная рецензия

Бальзам на душу

Сборник рассказов Марианны Гончаровой «Четвертый звонок» посвящен театру. Автор много лет...