Рецензия на книгу «Искусство конструктивного диалога (аудиокурс MP3)»

Этот курс поможет Вам развить и систематизировать навыки общения, и перевести интуитивные знания в технологии конструктивного межличностного взаимодействия, которые можно ежедневно применять в самых разных ситуациях делового общения.
Содержание курса:

  • Принципы и технологии организации конструктивного общения и взаимовыгодных отношений.
  • Приемы ориентации в интересах собеседников: использование техник активного слушания, вопросов и иных способов получения нужной информации.
  • Техники результативной "продажи" своих идей, продуктов, услуг, коммерческих предложений.
  • Приемы работы с возражениями и их бесконфликтного преодоления. Приемы нейтрализации давления. Показать

  • «Искусство конструктивного диалога (аудиокурс MP3)» Александр Фридман

    Это был очень интересный опыт. Прослушать курс, но не зачитанный, а записанный с проведенных уроков. То есть лектор общается с аудиторией, а ты как бы оказался молчаливым участником. К тебе обращаются, тебе задают вопросы. Просто твои однокурсники отвечают быстрее. На мой взгляд, получилось эффективней, чем если бы это был курс зачитанный с какого-то учебника по коммуникациям.
    Автор шутит, приводит примеры, подбирает слова в прямом эфире. Все это создает такую привычную атмосферу университета, что сразу включаешься в лекцию.

    По содержанию, сам курс про искусство конструктивного диалога хорошо структурирован. Автор последовательно и с примерами рассказывает про основные механики коммуникаций. Про язык тела, про то, как строить предложения и как обращаться к собеседнику. Как реагировать на отказы и как проводить предварительную работу.

    Тезисы и приемы не находят отторжения. Автор выступает против манипуляций, учит человеческому и внимательно отношению к собеседнику. Хотелось бы, чтобы больше людей руководствовалось этими техниками. Например, не перебивать собеседника, не вклиниваться со своим "а вот у меня...", не пытаться продавливать, а совместно искать выгоду в предложениях. И так далее.

    Автор не наводит туману. А рассказывает вполне конкретные вещи, вплоть до того, как входить в кабинет заказчика и как представляться. Даже про то, как должна выглядеть твоя визитница!

    Чтобы курс был полезен и вы стали профессионалом в коммуникациях, нужно после каждой главы практиковать и оттачивать полученные навыки. Но курс будет полезен любому, кто хочет понять, как строится общение между заказчиками и продавцами и из чего состоят приобретаемые впечатления о вас.

    Рецензия написана в рамках участия в «Книжном Марафоне». Присоединяйтесь!

    Lemonstra

    Не читала

    *** Автор выступает против манипуляций.***

    Пчелы против меда )))

    Ваше сообщение по теме:

    Прямой эфир

    Рецензия недели

    Ритуал

    «Ритуал» Адам Нэвилл

    Четверо английских хорошо упитанных мужчин в самом расцвете сил отправились в турпоход по местам боевой славы шведско-норвежских троллей. Так как двое из них были выше средней упитанности и... Читать далее

    Lemonstra Lemonstra3 дня 27 минут назад

    Все рецензии

    Реклама на проекте

    Поддержка проекта BookMix.ru

    Что это такое?